Livraison et Expédition

Une Livraison Rapide et Fiable

Chez New World Beauty, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état. Nous offrons plusieurs options de livraison, notamment une livraison express sous 24h avec Chronopost pour répondre à vos besoins urgents, ainsi qu’une option gratuite de récupération en magasin.

Modes de Livraison Disponibles

• 📦 Colissimo

  • Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
  • Suivi en temps réel : Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
  • Livraison à domicile ou en point relais : Flexible et pratique selon vos préférences.

• 🚀 Chronopost Express 24h

  • Délai de livraison : Sous 24 heures ouvrées après expédition.
  • Livraison express garantie : Idéal pour vos commandes urgentes.
  • Livraison à domicile ou en point relais : Rapide, efficace et sécurisé.
  • Horaires : Commandez avant 17h pour une expédition le jour même.

• 🏬 Récupération en magasin

  • Commandez en ligne et récupérez gratuitement votre commande dans notre magasin.
  • Délai de préparation : Votre commande sera prête sous 2 heures ouvrées après confirmation. Vous serez notifié(e) par e-mail dès qu’elle sera disponible.
  • Une option idéale pour les clients locaux ou pour éviter les frais de livraison.

Zones de Livraison

• Colissimo et Chronopost Express 24h : Partout en France métropolitaine, y compris la Corse.
• Récupération en magasin : Disponible dans notre boutique physique.

Expédition de votre Commande

• Préparation des commandes :

  • Commandes passées avant 17h : Expédiées le jour même (jours ouvrés).
  • Commandes passées après cet horaire : Expédiées le jour ouvré suivant.

• Notification d’expédition : Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Suivi de Commande

Pour chaque commande, un numéro de suivi vous sera fourni afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Questions Fréquentes sur la Livraison et la Récupération

1. Puis-je vraiment recevoir ma commande en 24h avec Chronopost ?
Oui ! Si vous passez votre commande avant 17h, elle sera expédiée le jour même pour une livraison sous 24h ouvrées via Chronopost.

2. Que se passe-t-il si je suis absent(e) lors de la livraison ?
Avec Chronopost, vous pouvez reprogrammer une livraison ou récupérer votre colis dans le point relais le plus proche.

3. Comment fonctionne la récupération en magasin ?
Après avoir passé commande en ligne, sélectionnez « Récupération en magasin ». Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête à être retirée. Munissez-vous de votre confirmation de commande et d’une pièce d’identité.

4. Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement pour effectuer cette modification.

Besoin d’Aide ?

Pour toute question, contactez notre service client via la page Contactez-nous ou utilisez le Chat en Direct disponible sur notre site.

Commandez dès maintenant et recevez vos produits en toute confiance avec New World Beauty!